返金ポリシー

 

1.予約キャンセル時

＜レンタル商品＞
A.ご予約後、商品お届け日の7日前まで無料でキャンセルが可能です。

　キャンセル無料期間での返金について、返金事務手数料として予約時決済金額の5％を申し受けます。予めご了承ください。

　お届け日6日前以降のキャンセル料については、以下の通りとなります。

1. お届け日の7日前まで：無料
2. お届け日の6〜5日前：レンタル料金の50％
3. お届け日の4日前以降：レンタル料金の100%
   
4. 発送後：キャンセル及び変更はできません。

＜販売商品＞
B.商品に不備があった場合は商品到着後7日以内にContactページよりご連絡ください。
直ちに送料弊社負担にて交換対応させていただきます。

C.お客様都合による返品・キャンセルをご希望の場合、送料及びご返金に係る手数料はお客様のご負担となります。

※ただし以下の場合についてはキャンセル・返品をお受けすることはできませんのでご注意ください。

・開封済みの商品

・ご使用になられた商品

・商品到着後8日以上経過した商品

・到着後、お客様にて破損が生じたもの

・リサイクル商品

 

2.返金方法

キャンセル後に規定の返金事務手数料（及び前項Cの場合は振込手数料）を差し引いた差額を、決済時にご利用いただいたお支払い方法経由にてご返金いたします。